En esta sección intentaremos evacuar todas tus dudas. A continuación expondremos una serie de preguntas que consideramos comunes en nuestros clientes. Por favor leelas antes de consultarnos ya que hay situaciones en las cuales, debido a la demanda, no podemos responderlas de manera instantánea.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Deberás tener en cuenta que hay dos maneras de abonar tu compra.
La primera y más sencilla es abonar a través de Mercado Pago con tu tarjeta, ya sea de débito o crédito, en los pagos que creas conveniente según la amplia lista de intereses y convenios que ofrece Mercado Pago.
También podrás abonar tu compra al momento de recibir el producto con dinero en efectivo.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío dependerá de tu domicilio y podrá variar de acuerdo a las provincias.
¿Cómo se realizan los envíos?
Dentro de la Ciudad de Resistencia los envíos se hacen mediante un servicio de mensajería. Para el resto de las zonas se despachan por diferentes servicios de transporte terrestre. En todos los casos está garantizada la calidad e integridad de los productos.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Tu pedido dentro de la Ciudad de Resistencia será entregado en el mismo día de la confirmación del pago. Para el resto de las zonas dependerá de la distancia y disponibilidad del servicio de transporte. Al momento de confirmar tu compra estaremos en permanente contacto para que recibas la información precisa sobre el estado del envio.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 5 días hábiles luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Si el producto que te enviamos no se encuentra en las condiciones adecuadas por favor comunícate con nosotros a través de nuestros contactos de manera inmediata para poder darte una respuesta a la brevedad.